Um cadastro de pacientes completo vai além do controle financeiro, ele pode ser a chave para otimizar o marketing digital e, consequentemente, atrair e fidelizar ainda mais clientes. Quer saber como? Continue lendo e descubra as estratégias que nossa agência de marketing digital preparou para você.
Antes de começar, é importante ter um cadastro completo e atualizado de seus pacientes. Isso inclui dados como nome, telefone, e-mail, data de nascimento, entre outros. Essas informações são fundamentais para segmentar e personalizar suas campanhas de marketing digital, permitindo que você se comunique de forma efetiva com seu público-alvo.
O WhatsApp é uma ferramenta excelente para diversas finalidades, como lembrar seus pacientes de consultas, apresentar promoções exclusivas e oferecer um atendimento personalizado. Com o WhatsApp Business, você pode criar listas de transmissão para se comunicar diretamente com seus pacientes de forma rápida e eficiente. É importante lembrar de solicitar que seus clientes adicionem o número da sua clínica ao telefone deles, para que a comunicação seja mais fácil. No entanto, é fundamental ter atenção à frequência das mensagens enviadas para evitar incomodá-los; um ou dois contatos por mês podem ser suficientes para mantê-los engajados e lembrando de sua clínica.
O SMS, apesar de ser uma tecnologia mais antiga, ainda é uma opção eficiente para contato com seus pacientes. Ele pode ser programado e enviado para uma extensa lista de pacientes atuais e potenciais, servindo como lembrete ou convite para conhecerem um serviço específico, como clareamento dental ou implantes dentários.
Aproveite momentos especiais, como a Black Friday e outras datas comemorativas, para criar campanhas promocionais e incentivar seus pacientes a retornarem ao consultório. Sempre seja criativo e respeite as normas do Conselho de Odontologia, para não infringir nenhuma regra.
Opções não faltam para estar sempre em contato com seus clientes e potenciais clientes, não é mesmo? Utilize isso a seu favor. Ao integrar o cadastro completo de pacientes à estratégia de marketing digital de sua clínica odontológica, você vai criar conexões duradouras e aumentar o número de pacientes em seu consultório.
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